CRO’muz Vorga Can, geçtiğimiz günlerde Naz Özdeğirmenci’nin sunduğu CNBC-e Sigorta Portalı programına konuk oldu. Sohbetin odağında, yapay zekânın sigorta sektörünü nasıl dönüştürmeye başladığı vardı. Şirketlerin daha verimli çalışmasını, daha hızlı ve akıllı kararlar almasını ve müşteri deneyimini iyileştirmesini sağlayan yapay zekâ, sektörde önemli bir değişim aracı hâline geliyor.
Vorga, özellikle yapay zekâ ajanlarının ve otomasyonun sektördeki yeniliği nasıl desteklediğine dair önemli bilgiler paylaştı. Operasyonel süreçlerin sadeleştirilmesi ve veriyle desteklenen karar alma süreçlerinin güçlendirilmesi sayesinde, yapay zekâ hem müşteri taleplerine daha hızlı yanıt verilmesini sağlıyor hem de yeni hizmet modelleri ve operasyonel mükemmellik için yeni kapılar açıyor.
Programda ayrıca yapay zekânın gerçek kullanım örnekleri, benimsenme sürecindeki zorluklar ve rekabette öne çıkmak isteyen sigorta şirketlerinin neden bugünden AI yatırımlarına yöneldiği de ele alındı.
Naz Özdeğirmenci ve CNBCE ekibine nazik davetleri ve derinlikli sohbetleri için içten teşekkür ederiz. Sektörün geleceği açısından bu tür tartışmaların parçası olmak bizim için büyük bir keyifti.
.svg)